Politica de confidențialitate

Operatorul datelor

RAVIS AGENCY SRL
Calea Bucureștilor nr. 1, Otopeni, jud. Ilfov, România
CUI: 6841592 · Nr. Reg. Com.: J2007000574234
Telefon: +40 722 330 504 · E-mail: office@ravis.ro

Ce date prelucrăm

Datele pe care ni le dai prin formularele site-ului (cerere de ofertă, comandă, mostră, contact, cont de client): nume, e-mail, telefon, firmă, CUI, adresă, mesaj și fișierele încărcate pentru personalizare. Pentru firme, datele de identificare (denumire, Nr. Reg. Com., adresă, plătitor de TVA) le preluăm, la cererea ta, din serviciul public al ANAF, pe baza CUI-ului. Prelucrăm și date tehnice necesare funcționării site-ului (de exemplu adresa IP și cookie-urile necesare).

De ce le prelucrăm și pe ce temei

• pentru a răspunde cererilor de ofertă și pentru a încheia și executa contractul — art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
• pentru a îndeplini obligațiile legale, de exemplu cele financiar-contabile — art. 6 alin. (1) lit. c);
• pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor — interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. f);
• pentru newsletter, informări cu oferte și promoții (inclusiv prin platforme de e-mail marketing), statistici și reclame — numai cu acordul tău, art. 6 alin. (1) lit. a), pe care îl poți retrage oricând. Pentru vizitatorii din afara Spațiului Economic European, Regatului Unit și Elveției, cookie-urile de statistici și de reclame sunt active implicit și pot fi refuzate oricând (vezi Politica de cookie-uri).

Cui transmitem datele

Doar furnizorilor care ne ajută să îți răspundem și să livrăm comanda (găzduire, e-mail, furnizori de produse și de personalizare, firme de curierat) și numai datele necesare, precum și autorităților, atunci când legea o cere.

Dacă accepți cookie-urile de analiză sau de marketing, datele despre vizită (de exemplu paginile văzute, identificatorii din cookie-uri și adresa IP) ajung și la Google (Google Analytics, Google Ads), Meta și TikTok. Acești furnizori pot transfera datele în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA, pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cât timp păstrăm datele

Cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate: cererile de ofertă și comenzile trimise prin site, cu fișierele încărcate, 3 ani de la trimitere, după care datele de contact și fișierele se șterg automat; documentele contabile, pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă; contul de client, până la ștergerea lui; acordul pentru informări comerciale, până la retragere.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor și de opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Pentru exercitarea lor scrie-ne la office@ravis.ro. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Cookie-uri

Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.